Szkolimy się z marką Kamoka

Wydarzenia podzielone są zazwyczaj na dwa bloki tematyczne: szkolenie produktowe oraz obsługę reklamacji, co pozwola kompleksowo podchodzić do wyzwań, z jakimi codziennie się spotykamy.

Blok 1: Szkolenie produktowe

Pierwsza część szkolenia poświęcona jest asortymentowi marki Kamoka. Omawiane są produkty w ofercie, technologia oraz kluczowe cechy wyróżniające na tle konkurencji. Uczestnicy mają okazję poznać specyfikacje techniczne oraz otrzymać praktyczne wskazówki dotyczące montażu i konserwacji.

Blok 2: Obsługa reklamacji

Druga część szkolenia poświęcona jest procesowi reklamacji. Eksperci Kamoka przedstawiają krok po kroku, jak skutecznie przeprowadzić obsługę reklamacyjną, minimalizując czas rozpatrywania zgłoszeń i zwiększając satysfakcję klientów. Omawiane są typowe błędy, które mogą prowadzić do reklamacji, oraz procedury, które umożliwiają szybką i sprawną weryfikację zgłoszeń. 

Szkolenie zakończyło się sesją pytań i odpowiedzi, podczas której uczestnicy mieli okazję omówić najbardziej problematyczne przypadki z życia zawodowego i uzyskać wsparcie od specjalistów.

Dzięki takim wydarzeniom możemy stale podnosić swoje kompetencje, co bezpośrednio przekłada się na jeszcze lepszą obsługę klienta i wzmacnianie pozycji marki na rynku.

Ostatnie szkolenie miało miejsce 30 kwietnia 2024 a następne już wkrótce, bo 25 października. Nie możemy się doczekać!