• pl
  • en
  • de

Reklamacje, zwroty, e-faktury

FAKTURY ELEKTRONICZNE

Przesłanie wypełnionego i podpisanego oświadczenia umożliwi przesyłanie wszystkich faktur, faktur korygujących oraz duplikatów faktur i faktur korygujących w formie elektronicznej.

Oświadczenie o akceptacji wysyłania faktur w formie elektronicznej 

pobierz PDF 

pobierz DOC   

 

ZWROTY i REKLAMACJE

Od 1 listoapad 2020 roku  obowiązuje nowa procedura reklamacji i zwrotu towaru zgodnie, z którą  zgłoszenia  zwrotu i reklamacji można dokonać wyłącznie za pomocą programów zamówieniowych AUTO-PARTNER.

Instrukcje zwrotu towaru:

WEBTERMINAL- pobierz

FALCON- pobierz

Instrukcje zgłoszenia reklamacji towaru:

WEBTERMINAL- pobierz

FALCON- pobierz

 

ZWROT KAUCJI/RDZENI/z ASYGNAT

Protokół zwrotu rdzeni i kaucji za produkty regenerowane oraz zwrotu towaru z asygnat

pobierz PDF

pobierz DOC 

Ogólne zasady zwrotu rdzeni TRW PDF 

Kryteria zwrotu zbiorniki AdBlue